粗大ごみ受付システムメンテナンスのお知らせ

横浜市は、粗大ごみ受付システムのメンテナンスを実施するため、2026年10月24日(土)夕方から10月26日(月)朝まで、粗大ごみに関する受付サービスを停止すると発表しました。

今回のメンテナンスでは、インターネット受付やLINE経由のチャット受付だけでなく、電話を含むすべての申し込み方法が利用できなくなります。粗大ごみを出す予定がある方は、早めに申し込みを済ませておきましょう。

粗大ごみの受付停止期間は10月24日から26日まで

横浜市が公表しているメンテナンスの実施予定期間は、次のとおりです。

  • 停止開始:2026年10月24日(土)17時
  • 停止終了:2026年10月26日(月)8時30分
  • 対象:横浜市の粗大ごみ受付に関するサービス

メンテナンスの作業状況によって、停止時間が前後する場合があります。

インターネット・LINE・電話など、すべての申込方法が利用不可に

今回のメンテナンスでは、インターネット受付システムとチャット受付システム(LINE経由を含む)が停止します。

さらに、停止期間中は電話での申し込みもできません。普段、インターネットやLINEを利用している方だけでなく、電話で申し込んでいる方も注意が必要です。

粗大ごみの申し込みを予定している場合は、メンテナンス開始前に手続きを済ませておくことをおすすめします。

メンテナンス終了後も、早めの申し込みがおすすめ

横浜市は、メンテナンス終了後に電話申し込みやアクセスが集中することを予想しています。

10月26日(月)8時30分の受付再開直後は、申し込みが混み合う可能性があるため、粗大ごみを処分する予定がある方は、できるだけ事前に申し込みを済ませておきましょう。

なお、受付再開後の混雑状況や申し込み可能な収集日は、実際の受付システムで確認してください。

横浜市の粗大ごみ受付に関する公式情報

今回のメンテナンスの詳細は、横浜市の公式サイトで確認できます。

横浜市「粗大ごみ システムメンテナンス情報」
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/gomi/shushu/sodaigomi/chuui/sodai_maintenance.html

横浜市「粗大ごみインターネット受付」
https://www.sodai.city.yokohama.lg.jp/

粗大ごみを出す予定がある方は、受付停止期間を確認し、余裕を持って手続きを進めましょう。